Beneficios:

Bonificación basada en el rendimiento
Salario competitivo
Seguro de enfermedad
Oportunidad de avance
Formación y desarrollo

Título del trabajo: Técnico de servicio principal de HVAC
Reporta a: Propietario/Gerente de Operaciones
Ubicación: San Antonio, TX

¡Únete a un equipo que te valora!

¿Es usted un profesional experimentado en HVAC que se enorgullece de brindar un servicio de calidad, generar confianza en el cliente y trabajar con una empresa que realmente valora a sus empleados?

En One Hour Heating & Air Conditioning – San Antonio, hacemos las cosas de manera diferente. No somos una empresa más de HVAC; Somos una marca de servicio de guante blanco que prioriza al cliente y se destaca en la industria. Si eres un técnico hábil, motivado y ético que busca una carrera a largo plazo (no un trabajo más), te queremos en nuestro equipo.

Resumen del trabajo: El técnico de ventas y servicio de HVAC desempeña un papel fundamental en el impulso del crecimiento de nuestro nuevo negocio de HVAC al crear un impulso temprano en la prestación de un servicio excepcional y la construcción de relaciones duraderas con los clientes. Esta persona se centrará principalmente en el diagnóstico, la reparación y el mantenimiento de los sistemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado, al tiempo que promoverá las ventas de planes de mantenimiento, actualizaciones de sistemas y reemplazos. El puesto también incluye instalaciones ocasionales, cuando sea necesario, con un énfasis reducido en el mantenimiento de rutina. Cumplir y superar los KPI individuales y de la empresa es una responsabilidad clave.

¿Por qué una hora de calefacción y aire acondicionado?
Priorizamos a nuestros empleados, creyendo que los empleados felices conducen a clientes felices. En One Hour Heating & Air Conditioning, empoderamos a nuestros empleados, sabiendo que cuando hacemos lo correcto por usted, ¡estará a la altura de las circunstancias! Somos una franquicia de propiedad y operación local, comprometida a mantener un entorno de trabajo de alto rendimiento y apoyo. Nuestro equipo opera con un fuerte enfoque en el profesionalismo, el servicio al cliente y la experiencia técnica, asegurando que cada técnico tenga las herramientas y los recursos necesarios para tener éxito. Múltiples oportunidades para el avance profesional.

¿Quién eres?:
Buscamos un técnico que sea:
🔥 Centrado en el cliente: Cree en la calidad por encima de los atajos.
🔥 Orientado a los detalles: Te enorgulleces de hacer las cosas bien, la primera vez.
🔥 Confiable y puntual: Respeta el tiempo de los clientes y mantiene nuestra promesa de "Siempre a tiempo".
🔥 Un jugador de equipo: te comunicas bien y apoyas a tu tripulación.
🔥 Ético y confiable: Crees en el trabajo honesto, no en las ventas adicionales solo para cumplir con las cuotas.

Responsabilidades clave:

Servicios, reparaciones y/o propuestas de reemplazo de hornos de gas, acondicionadores de aire, bombas de calor, hornos eléctricos, unidades terminales empaquetadas, sistemas divididos sin ductos, equipos de humidificación y deshumidificación, purificadores de aire electrónicos y sistemas de purificación de aire, sistemas de control residencial para incluir sistemas de zonificación.
Atiende a los clientes de la empresa mediante el servicio, la reparación, la calefacción y los sistemas de aire acondicionado de manera experta.
Evalúe los sistemas después del servicio para garantizar una funcionalidad óptima y la satisfacción del cliente.
Eduque a los clientes sobre sus sistemas HVAC, proporcionando múltiples opciones y análisis de costo-beneficio para reparaciones, actualizaciones o reemplazos.
Proponer y vender membresías de Comfort Club y Heroes Club.
Proponer y vender Calidad del Aire Interior
Proponer y presentar opciones de financiamiento.
Proponer y presentar opciones de garantía extendida.
Documente con precisión todo el trabajo, incluidos los servicios realizados, las piezas utilizadas y las conversaciones con los clientes, garantizando registros adecuados para el seguimiento y la generación de informes.
Informa sobre las llamadas de servicio con despacho después de cada llamada de servicio o completa el resumen del trabajo en línea según lo solicitado.
Entrega diariamente todos los recibos de piezas, albaranes, contratos y facturas.
Usa protectores de piso mientras trabaja en las casas de los clientes.
Mantiene el vehículo de la empresa, asegurando la limpieza y organización, tanto en el interior como en el exterior.
Siempre mantiene una imagen profesional al usar solo ropa de una hora aprobada y proporcionada por la empresa.
Cumpla con todos los protocolos de seguridad de la empresa y los estándares de la industria.

Calificaciones:

Mínimo de 5 años de experiencia técnica en sistemas HVAC residenciales, incluida la resolución de problemas y el diagnóstico de problemas.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente, centrándose en generar confianza y entregar valor.
Capacidad comprobada para cumplir con los objetivos de ventas y servicio y KPI.
Certificación EPA.
Capacidad para pasar una verificación de antecedentes exhaustiva y una prueba de detección de drogas.
Licencia de conducir válida con un historial de manejo limpio.

Preferible:

Certificación NATE.
3+ años de experiencia en ventas externas.
Habilidades de comunicación bilingües en inglés y español.

Requisitos físicos:

Capacidad para levantar hasta 50 libras y realizar tareas que requieren trepar, agacharse, arrodillarse y trabajar en espacios confinados.
Trabajar en diferentes condiciones ambientales, incluyendo calor, frío y ruido.

Ambiente laboral:

Ambiente de inicio acelerado que requiere flexibilidad, iniciativa y una mentalidad de resolución de problemas.
Oportunidades de crecimiento y avance a medida que la empresa crece.

¿Listo para unirte a un equipo ganador?
Si está buscando una empresa que respete sus habilidades, valore su tiempo y brinde oportunidades reales de crecimiento, nos encantaría saber de usted. ¡Solicite hoy y dé el siguiente paso en su carrera de HVAC!

Compensación: $30.00 - $40.00 por hora

¡Únete al equipo de One Hour!

Queremos que unirse a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es cierto, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo demostramos? Lo primero es lo primero.

Pago: creemos que los mejores empleados merecen el mejor salario. Es por eso que queremos pagarle a USTED la mejor tarifa competitiva.
Flexibilidad: queremos que USTED tenga tiempo para las cosas más importantes de su vida. Nuestro horario es flexible. Descubre cómo lo hacemos.
Trayectoria profesional: le ofrecemos un futuro ilimitado con nuestros programas de capacitación de clase mundial. Nuestros programas de capacitación incluyen capacitación técnica, capacitación técnica virtual, comunicaciones, ventas y más. Si te tomas en serio tu carrera y quieres aprender de los mejores de la industria, ¡aplica hoy!

Entonces, si tienes una gran actitud y una fuerte ética de trabajo, y eres alguien que se enorgullece del trabajo que haces, ¡entonces queremos saber de ti!

Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a la Corporación de calefacción y aire acondicionado de una hora.

(si ya tienes un currículum en Indeed)